あたしは、ネットでショッピングすることは多く、とても有難く思ってる。
そこで、違和感を感じることがあるの。
よく、送料無料 とかの表記があるよね。
これはどうかと思うの。
会員様は送料無料
何個買えば送料無料(例えば2000円以上購入など)
こういうシステムで送料無料という表記なのね。
だけど、持ってきてくれてるのは、人なのよ。
その人がただで運んでくれてるのか??
そんな慈善事業をしてるのか??
んなわけないよ。
届けるまでの間、自動化してる部分も多いと思うけど、その途中途中でも人が関わってるはず。
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あたしが、送料無料ってどうかと思う理由は、
消費者が運んでくれてる人達(運送業者)に対して、変な勘違いをしそうで。
「買ってあげてるんだから」とか、「これは送料無料だろ!さっさと届けろよ!」など。
このように、
運んでくれてる人達に対して、上から目線になるのでは?
ということ。
あたしは、そう思ってないよ。
勿論、多くの人もそう思ってないと思う。
あたしは、少々遅れても構わない、届けてくれてありがとう、と思ってる。
中には、凄く重たい荷物だったりして、あたしが受け取ろうとしたら、
運送屋さんは、あたしの体つきを見て、
「いや、これ重いから、ダメダメ。そこまで運ぶから」と気を遣ってくれたりね。
本当は、そこまでの仕事ではないと思うのだけど、自分の判断でやってるのだと思う。
これは、その人が人間であり、その人の人間性が表れている。
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だったら、どう表記したらいいのか?
あたしは、このようにしたほうがいいと思う。
送料無料という表記ではなく、
送料弊社負担(会員様や2000円以上購入のお客様)
送料がただのはずがないのよね。
ちょっとしたことだけど、送料が存在していることを明記することで、
勘違いをする人も減り、運んでくれてることへの感謝も高まるような気がするのです。